“熊孩子”沉迷游戏，竟偷偷充值7800余元……-凯发k8官网下载客户端中心

7月11日，辖区居民洪奶奶来到青阳县公安局陵阳派出所求助称，其孙子在其不知情的情况下，通过手机游戏充值数千元。了解情况后，民警立即查看手机账单，发现其孙子在一款游戏上多次进行小额充值。去年寒假期间，就已经充值了约5000元，其家人一直未发现，近期又多次充值，前后累计7800余元。随后，民警积极与游戏平台进行沟通协商，帮助洪奶奶调取交易明细和账单明细，提供游戏id和身份证明等相关材料，逐个提出退款申诉。经过十多天的协调，游戏平台最终将7800余元充值款退回。

7月29日10时许，洪奶奶将一面印有“为民办实事 人民好警察 ”的锦旗送到陵阳派出所，感谢民警帮助其挽回损失。