东至公安：“3 3”模式推进“双提升”工作走深走实-凯发k8官网下载客户端中心

今年以来，东至县公安局始终坚持民意导向、问题导向和效果导向，主动作为，优化举措，规范工作流程，提升服务质量，不断提升群众安全感和满意度，助力更高水平的“平安东至”建设。

坚持民意导向  “感知 回访”回应民声

扎实开展“冲刺四季度、全力创满意”活动，组织“机关 城区所 网格员”分成134个小组，在县城区开展“扫楼”行动，分片包干、逐楼逐户上门开展防诈、防盗、防骗、防毒、防溺水、反邪教、反传销等安全防范宣传，一体推进压警情、降发案工作，共上门走访14991户，征求意见建议19条。搭建“民意感知平台”，精准收集民意，对发现的不安全、不满意和对公安工作意见建议，逐一登记、逐一回访，推动问题事项落地解决。截至目前，通过民意感知系统直办、督办民意诉求236条，确保了群众诉求事事有回应、件件有落实。建立健全警情回访、案件回访机制，落实每日警情回访制度，对每日不满意警情、不满意业务办理，坚持日回访、日通报、日督导、日清零机制，第一时间将情况反馈到一线接处警单位，确保整改到位。今年以来，共通过短信、电话回访110警情16181起，其中，满意16079起，首次回访满意率达99.37%。

坚持效果导向  “脚板 键盘”服务民生

坚持问题导向  “打击 宣传”力保民安

深入开展“守护平安2023”“夏夜治安整治宣防”等一系列行动，快破大案，多破小案特别是群众关心的侵财类案件，让群众对安全更可感。紧盯重点区域、部位、场所，着力整治社会治安乱点和群众关心关切的社会治安乱象，坚决防止“乱点”成为群众不满意的“痛点”，特别是深入企业、特种行业、涉爆涉危等重点单位，集中精力开展“突击式”“地毯式”“拉网式”安全检查，切实将社会面治安隐患排查彻底、整改到位。共清查单位场所4565家次，发现并整改隐患2276处。

坚持“以防为主、调防结合”的工作思路，结合全县“六醒”系列反诈宣传活动，通过东至公安微信、微博、抖音等新媒体和“网上警民议事厅”微信群等多个平台，对预防电信网络诈骗、养老诈骗等安全防范类开展铺天盖地集中宣传，组织开展反诈短视频作品有奖征集展播活动，持续掀起宣传热潮，营造浓厚氛围。5月18日~19日，东至警方在市民文化广场、汇金广场开设“警察小店”，现场发放各类宣传资料1600余份，投入小礼品800余个，通过群众喜闻乐见的方式让3000余名市民参与到反诈宣传中来，共同提升群众识骗防骗能力。